Tài khoản facebook bị khóa (Lỗi 956) là tình trạng mà nhiều người dùng Facebook thường xuyên gặp phải. Vậy làm cách nào để khắc phục tình trạng này? Hãy cùng RMVN8 tìm hiểu ngay qua bài viết sau đây.
Facebook ngày càng siết chặt các trường hợp giả mạo thông tin, hack nick hoặc tăng follow ảo. Do đó, mạng xã hội này thường khóa tạm thời các nick nghi ngờ để xác minh. Nếu bạn đang hoạt động bình thường mà nhận được 1 thông báo tạm khóa từ Facebook thì cũng đừng hoang mang, bởi bạn có thể khắc phục tình trạng này một cách dễ dàng.
Lỗi 956 (lỗi két sắt) là tình trạng tạm khóa tài khoản Facebook cho đến khi người dùng hoàn tất quá trình xác minh. Người dùng sẽ không thể truy cập vào tài khoản Facebook (bao gồm cả tin nhắn Messenger) trên tất cả các thiết bị.
Thời gian và cách thức xác minh sẽ tùy thuộc vào mức độ vi phạm của người dùng. Facebook xét duyệt không quá khó đối với những trường hợp vi phạm nhẹ và chỉ mất vài phút để kích hoạt lại tài khoản. Ngược lại, các trường hợp vi phạm nghiêm trọng có nguy cơ mất nick vĩnh viễn và thường có thời gian xác minh kéo dài từ 3 – 5 ngày.
Có rất nhiều lý do khiến cho tài khoản Facebook của bạn bị khóa. Từ khách quan như Facebook quét nhầm, bị người khác báo cáo… cho đến chủ quan như bạn spam quá nhiều, vi phạm quy chuẩn cộng đồng Facebook…
Sau đây là những lý do khiến tài khoản Facebook bị khóa, hãy kiểm tra thử xem nick của bạn đã vô tình phạm phải lỗi gì nhé.
Khi bạn gặp thông báo "Tài khoản của bạn tạm thời bị vô hiệu hóa" hoặc "Your Account is temporarily locked" trên Facebook, bạn vẫn có cơ hội khắc phục tình trạng này. Có rất nhiều nguyên nhân để dẫn đến điều này là do:
Nếu màn hình của bạn hiển thị thông báo "Tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hóa" hoặc "Your Account Has Been Disabled” thì có nghĩa tài khoản Facebook đã bị khóa vĩnh viễn. Một số nguyên nhân có thể kể đến như:
Khi tài khoản bị vô hiệu hóa tạm thời, bạn đừng quá hoang mang hay lo lắng. Hãy bình tĩnh thực hiện 1 trong các cách sau đây để được mở lại tài khoản,
Đổi mật khẩu là cách dễ nhất, thường được mọi người sử dụng nhất để khôi phục Facebook. Cách làm như sau:
Bước 1: Tại màn hình thông báo khóa tài khoản, hãy chọn “Tiếp tục”
Bước 2: Nhập mã Captcha rồi ấn “Continue”
Bước 3: Nhập password mới vào khung “New Password” rồi nhập 1 lần nữa vào khung “Confirm Password”
Bước 4: Sau khi mật khẩu đã trùng khớp, bạn hãy bấm “Change Password”
Trước đó, Facebook đã nhiều lần đề nghị bạn cập nhật thông tin tài khoản nhưng bạn chưa thực hiện. Điều này có thể khiến hệ thống tạm khóa tài khoản của bạn và yêu cầu gửi ảnh cá nhân để xác nhân. Lúc này, bạn hãy làm như sau:
Bước 1: Tại Pop-up yêu cầu xác nhận danh tính, hãy bấm “Bắt đầu”
Bước 2: Nhấn vào “Chọn tệp” rồi tải lên ảnh chụp khuôn mặt bạn rõ nét, click vào “Tiếp tục”
Bước 3: Đăng nhập lại vào tài khoản Facebook. Nếu hệ thống yêu cầu kiểm tra bảo mật thì hãy chọn “Tiếp tục”
Bước 4: Nhập mã xác thực được gửi qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký trước đó với Facebook
Bước 5: Sau khi bạn nhập mã thành công, quá trình đăng nhập sẽ hoàn tất và bạn có thể truy cập Facebook như bình thường.
Nhiều người có xu hướng đặt tên nickname hoặc tên nghệ danh để hoạt động trên Facebook, hoặc cũng có người đặt tên có ký tự độc lạ để tạo sự thu hút. Với trường hợp này, Facebook cũng rà soát và khóa tạm thời và yêu cầu thay đổi lại tên trùng với giấy tờ trong Căn cước công dân (hoặc giấy tờ tùy thân khác).
Để mở lại tài khoản, hãy thực hiện theo hướng dẫn sau đây.
Trong trường hợp bạn đăng nhập tài khoản Facebook vào các thiết bị lạ chưa từng sử dụng trước đó, Facebook sẽ đưa ra một vài yêu cầu để xác minh danh tính. Cách này thực hiện khá nhanh và đơn giản, chỉ cần bạn thực hiện 1 trong các yêu cầu sau đây:
Nếu bạn trả lời đúng những câu hỏi mà Facebook yêu cầu, quá trình đăng nhập sẽ được tiếp diễn.
Nếu bạn đã cài đặt tính năng “Người liên hệ đáng tin cậy” trước khi tài khoản Facebook bị khóa thì có thể sử dụng cách sau đây để khôi phục lại tài khoản.
Trong trường hợp nếu bạn “não cá vàng” và quên mật khẩu, nhưng lại thử đi thử lại password quá nhiều lần thì Facebook sẽ tạm khóa tài khoản để bảo vệ an toàn cho thông tin dữ liệu cá nhân người dùng. Nếu gặp phải trường hợp này, hãy áp dụng các cách như sau:
Lưu ý rằng cách này sẽ hơi tốn thời gian một chút. Facebook sẽ phản hồi lại bạn trong vòng 24 giờ kể từ ngày nhận được yêu cầu của bạn.
Nếu có nhiều người báo cáo tài khoản của bạn đang mạo danh một ai đó, Facebook sẽ tự động khóa tài khoản của bạn để xét duyệt. Lúc này hãy chứng minh chính chủ bằng cách:
Theo chính sách Facebook, trẻ em dưới 13 tuổi không thể sử dụng mạng xã hội này. Do đó nếu có báo cáo rằng bạn chưa đủ 13 tuổi, hãy chứng minh bằng cách:
Do tài khoản Facebook bị khóa vĩnh viễn vì vi phạm nghiêm trong, do vậy việc khắc phục tình trạng này khá khó khăn. Tuy nhiên, hãy cứ thử cách sau đây, biết đâu có thể khôi phục lại được:
Trên đây là các cách khắc phục tình trạng tài khoản Facebook bị khóa. Để không bị hệ thống vô hiệu hóa tài khoản, hãy cập nhật đầy đủ các thông tin cá nhân và tuân thủ các chính sách Facebook nhé! Chúc các bạn thành công!
